プロフェッショナルサービス

Tufinプロフェッショナルサービスは、ネットワークセキュリティと開発の専門家であり、お客様のネットワーク環境にTufin製品を最適化して統合するためのコンサルティングを行います。

プロフェッショナルサービスチームは、初期導入、設定、セットアップ、他のアプリケーションや社内で開発したツールとの統合など、あらゆる面でサポートします。Tufin Orchestration Suiteの導入の際には、プロフェッショナルサービスとの提携することで、次のようなサービスを提供します。- 企業や組織のビジネスニーズとプロセスを反映します。トポロジーを正確に実装します。カスタムワークフローを設定します。アプリケーション接続のトラッキングを導入・適用します。コンプライアンス要件を満たすレポートを提供します。

プロフェッショナルに最適化された導入

Tufin Orchestration Suiteをお客様のネットワークに迅速かつ確実に導入することができます。導入に際しては、お客様の組織ニーズに合わせて調整され、お客様のチームはトレーニングを受けることで、Tufin製品を利用し、投資効果をすぐに実感できるようになります。

カスタマイズと統合

企業や組織のエンドユーザーは使い慣れたシステムを使い続けることができ、ITチームはTufin Orchestration Suiteの強力な自動化ツールを並行して活用することができます。Tufinプロフェッショナルサービスチームは、サードパーティのチケットシステム（BMC Remedy、HP Service Managerなど）、社内開発のポータル、社内構成管理データベース、脆弱性管理アプリケーション、SIEMS、その他Tufinの自動化機能を活用できるあらゆるビジネスソリューションのカスタマイズ開発をします。

サポートエンジニア

Tufinのサポートエンジニアは、企業や組織に対して、シニアレベルのサポートプロフェッショナルです。サポートエンジニアは、お客様の特定の環境、オペレーション、チームについての深い知識を身につけます。お客様側からの技術的な質問や、予期せぬ課題が発生した場合、機能に関するガイダンスやトレーニングが必要な場合など、お客様がすぐにアクセスできるリソースとして機能します。

テクニカルアカウントマネージャー

ネットワークセキュリティシステムのアーキテクチャ、設計、開発に精通したエンジニアをお客様の企業や組織に提供します。Tufinのソートリーダーシップの延長線上にあり、Tufinの技術、機能の可能性、ロードマップを熟知しています。ネットワークセキュリティポリシー（基準）管理に関する先見性と戦略的なガイダンスを提供することで、自動化による恩恵を実感いただけます。