サービスデリバリーパートナーになるために..

サービスデリバリーパートナーの要件

Service Delivery Partner

  1. Tufinの技術トレーニングを修了し、必要な試験に合格する必要あり
  2. Tufin(テルアビブ、イスラエル、アクロン、オハイオ州)でのハンズオントレーニングへの参加
    • トピックには、導入方法論、高可用性、分散アーキテクチャ、デバイス・クライアントのトラブルシューティング、リビジョン処理、トポロジー、USP、ゾーン、パフォーマンス・トラブルシューティング、シスログ・トラブルシューティング、ダイナミック・アサインメント、スキップ・ステップ条件、および設計/プロビジョニングを含む
  3. ラボ環境でのTOSのセットアップとトラブルシューティングで構成されるTufinの導入実践を使用したラボ演習の完了
  4. Tufinのプロフェッショナルサービスエンジニア(PSE)が同行し、少なくとも1回の顧客実装に関与
  5. パートナーが主導する実装にTufin PSEが同行(サポート)します。

Tufin Service Delivery Partnerのトレーニングを修了した認定エンジニアは、以下を含むTOS環境の設計と実装の能力を証明されます。

  • 高可用性、分散アーキテクチャ、トポロジー、監視装置、システムパフォーマンス
  • すべてのデバイスクライアント、syslog、HA/DA問題のデバッグ
  • リビジョン処理
  • デプロイのための「特別な」PSツールの活用
  • ワークフローの設計、SecureChange自動化ツールの使用、トラブルシューティング
  • ST/SC接続およびワークフローツールのデバッグ機能
  • スキップステップ条件の理解
  • ダイナミックアサイン条件の設定
  • SecureChange のデバイス (ルート/スイッチトポロジデバイスなど) の除外
  • 設計者、プロビジョニング、結果のトラブルシューティング
  • お客様へのナレッジ トランスファー

 

サービスデリバリーパートナー+の要件

Service Delivery Partner Plus

前提条件:スクリプトの知識(Pythonなど)及び、APIやSQLを使用したカスタマイズ&連携ソフトウェアの開発経験

  1. サービス・デリバリー・パートナーの要件をすべて満たしていること
  2. Tufin (イスラエル、テルアビブ、またはオハイオ州アクロン)で開催される4日間のハンズオントレーニングに参加すること。内容は、カスタマイズとスクリプトにフォーカスしたもの
  3. Tufinのプロフェッショナルサービスエンジニア(PSE)が同行し、顧客のTOSカスタマイズ作業を1件以上(WebEx経由でのリモート作業の可能性あり)実施すること

Tufin Service Delivery +トレーニングを修了した認定エンジニアは、サービスデリバリ機能に精通していることを示し、以下のことができるようになります。

  • SecureTrackやSecureChangeのカスタムレポートを含むTOSカスタマイズの構築
  • スクリプト機能
    • ワークフローステップ間の条件と自動化
    • ゾーンとUSPのインポートと管理
    • 外部のITサービスマネジメント(ITSM)技術からのインポート

メリット

  • 専門的なサービスの紹介の機会の提供
  • バーチャルベンチへの参加 - Tufinプロフェッショナルサービスの人員を増強し、お客様のご要望とスケジュールを満たすことができるようになります
  • Tufinのベストプラクティスへのアクセス
  • ロードマップレビューとワークショップ
  • PSチームへの独占的なアクセス
  • 販売サポートとイネーブルメントのためのレベル2サポートに直接アクセスし、迅速なSLAでサポートを受ける
  • 優先的なプロモーション
  • Tufinパートナーポータルへのアクセス
  • Tufinスクリプト「ツールボックス」へのアクセス(サービスデリバリー+のみ)

指定保守

Tufin 認定サービスパートナーの認定を維持するには、以下の要件を満たし、良好な状態を維持する必要があります。

  • 認定されたリソースの数が最低 2 名以上在籍している
  • 年に4件以上のエンゲージメントを提供するか、1件のリファレンス/ケーススタディを提供する
  • Tufinのメソッドに沿ったサービスの提供
  • 顧客アンケート結果として、90%以上がポジティブな状態を維持する
  • 年に1回、参考文献・顧客事例を提供する
  • Tufinスクリプト「ツールボックス」への貢献(サービスデリバリー+のみ)
  • カスタマイズを独立してサポート(サービス提供+のみ)

Contact Tufin

Contact the Tufin Professional Services team to learn more about becoming a Service Delivery Partner.